Estas duas formas de solução alternativa de conflitos podem ser adotadas em contratos empresariais com o objetivo de dirimir controvérsias de forma mais célere e sem prejudicar a continuidade dos negócios. A identificação da forma mais adequada e a sua previsão em contrato exigem análise acurada das possibilidades, necessidades e realidades das empresas envolvidas para que o objetivo seja alcançado.

​

Neste contexto, a experiência está pautada no pleno conhecimento dos regramentos e procedimentos dos órgãos de mediação e arbitragem eleitos.